小鹿購物須知

【選品購物須知】

請您於下單前詳閱以下說明，完成訂購即表示同意相關規範。

【關於交件與驗收】

家具交件後，請務必當場或於收件當日儘速檢查商品是否完整無損。

若發生貨故或運送損壞情形，請於五日內通知我們，並請保留原包裝，同時拍照記錄：

一、損壞部位
二、外箱完整狀況
三、整體包裝情形

以利向貨運公司申請理賠。

請注意，小鹿木工坊不受理收件五日後提出之貨故投訴。

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【保固說明】

家具保固自交件日起算一年。

保固期間內，如因製造瑕疵所造成之損壞，將提供免費維修服務。
非製造因素所導致之問題，例如使用不當、環境因素、自然耗損等，將依實際修繕成本酌收費用。

【關於實木特性】

實木屬天然材質，會因氣候、濕度、日照不同而產生自然變化，如色差、細微開裂、伸縮等，皆屬正常現象，並非品質瑕疵。

建議保持室內濕度約 60%，並維持通風對流環境，讓家具在穩定的空氣條件下使用，能有效延長家具壽命。

我們希望每一件家具，都能在適合的環境中長久陪伴您的生活。
如有任何疑問，歡迎於訂購前與我們聯繫討論。